Presentar una queja por ruido
Cómo presentar una queja por ruido
En un intento continuo por mantener un Programa de Compatibilidad de Ruido eficaz y responsable en CLT, el proceso de reclamaciones se hizo más accesible y resolutivo. Puede hacer preguntas o presentar una queja por ruido usando cualquiera de los métodos abajo. Para presentar una queja por ruido debe incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Cualquier queja por ruido que no incluya toda esta información no se registrará ni la responderemos.
Debe saber que cualquiera y toda la información recibida por el Aeropuerto está sujeta a la ley de expedientes públicos de Carolina del Norte.
- Puede hacer clic en el enlace abajo para presentar una queja en línea:
http://www.planenoise.com/cltairportnoise/
2. Puede llamar para presentar una queja al: 704-359-HEAR (4327)
3. Puede enviar por correo postal una queja a:
Kevin M. Hennessey
Gerente de Programas de la Comunidad
Centro CLT
PO Box 19066
Charlotte, NC 28219
Cuando presente una queja, la fecha y hora específica de las alteraciones por ruido de aeronave es muy útil.
La función del aeropuerto en las operaciones de vuelo
El Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas no administra el espacio aéreo nacional ni los horarios o movimientos de las aeronaves.
FAA administra el espacio aéreo nacional y las rutas de vuelo de las aeronaves.
Las operaciones de las líneas aéreas son controladas por las líneas aéreas.
Históricamente, el aeropuerto ha apoyado la dispersión de las aeronaves cuando es posible. Es función de FAA determinar las rutas considerando la seguridad, eficiencia y seguridad cuando toma esas decisiones.
La Ley de Reautorización de FAA de 2018 designa a una persona para que sea el defensor regional. Este puesto funciona como el enlace regional con el público, hace recomendaciones al Administrador de la región para resolver preocupaciones y se puede consultar sobre los cambios propuestos en las operaciones de las aeronaves que afectan a la región.
Puede comunicarse con el defensor de la región del Sur por correo electrónico a 9-aso-noise@faa.gov o por teléfono al 202-267-8507.